СТМЛК – территория высокой культуры деловых коммуникаций
Отдать документ в руки или положить на стол? Кофе и вода – что выпить в первую очередь? Спросить ли о здоровье бабушки вашего арабского партнера? И правда ли, что у правды много лиц?
На недавнем тренинге по деловому этикету и кросс-культурным коммуникациям мы погрузились в увлекательный мир международного бизнеса. Среди участников тренинга были профессионалы своего дела, опытные в межкультурных коммуникациях, что позволило нам не только глубже погрузиться в тему, но и приятно удивить ведущую тренинга, моментами превращая лекцию в дискуссию.
Мероприятие было насыщенным. Мы разбирали нюансы делового этикета и особенности ведения бизнес-переговоров с представителями различных культурных контекстов – Саудовской Аравии, Индии, Китая, Южной Кореи в сравнении с деловым этикетом стран северной Европы.
Особенно увлекательной частью было обсуждение уникальных межкультурных особенностей, оказывающих влияние на ход переговоров и последующее сотрудничество. Мы также затронули вопросы, связанные с дресс-кодом, обменом подарками, отметив разные подходы к этим аспектам в культурах этих стран. Не обошли стороной и колористику, традиции и суеверия, внимание к религиозным аспектам в деловом взаимодействии.
И хотя все премудрости этикета и культурных особенностей за один тренинг не узнать, на предстоящей ТрансРоссии будет немного меньше поводов волноваться за самопрезентацию.
Благодарим от всего сердца ведущую мероприятия – Екатерину Котову, тренера по деловым коммуникациям Университета Правительства Москвы.
